山梨県・富士山・富士五湖・山中湖・バーベキューの出来るコテージと貸切専用のペンション

ゲストハウス ティータイム

 

宿泊規約・ご宿泊時の注意

以下は宿泊に関する規約です。お手数ですが御一読の程宜しくお願いします。
ご予約を頂いた時点で下記内容にご同意いただけたものとします。

ご予約受付終了

ご利用予定日の前日の2300時とします。

キャンセル・変更の受付

055-562-1858 までお電話にて直接お申し出ください。
キャンセルポリシーに準じて対応致します。

予約の流れ

  1. ご予約頂いた内容の確認と予約金の振込先をメールにてご案内致します
  2. お手数ですが期日までに予約金の振込をお願い致します
  3. 振込の確認が取れましたらメールで「ご案内状」を差し上げます
  4. 「ご案内状」がお客様に届いた時点で予約成立となります
※ メールは24時間以内に返信致します。もし24時間以内に振込先のご案内が届かなかった場合恐れ入りますがご連絡をお願い致します。
※ 「確認メール」が不着のお客様は電話予約になりますのでお手数ではございますが、お電話下さい。

年齢種別の定義

高校生(16歳以上):大人料金
中学生(12歳以上):中学生料金
小学生(6歳~11歳):小学生料金
小学生未満(2歳~5歳):幼児料金(幼児寝具付き、幼児添い寝)
寝具なしの幼児はコテージの施設利用料がかかります、乳児1歳までは無料です。
いずれも宿泊予定日の年齢が対象になります。

期日までに予約金の振込が確認出来ない場合は恐れ入りますが御予約の解除をさせていただきます。

 やむなくご入金が遅れた場合、又は御予約を取り消したい場合は必ず御連絡をお願い致します。
 振込期日は予約を入れた日から換算して3日以内にお願いしております。
 ★予約金とはお客様が予約された日にのみ有効となる預かり金です。予約日よ一ヶ月を切る日程変更の場合は この予約金を充てることが出来ません。

未成年のみの受入はお断りしております

未成年だけの宿泊利用はできません。
グループ内に保護者または18歳以上の方がいらっしゃらない場合はその場でご利用をお断りいたします。
その際の返金は致しかねますのでご了承ください。

チェックインは15時より、チェックアウトは10時となっております。

時間外のご利用は別途料金がかかります。

時間外利用料金について

 宿泊日の15時以前、出発日の10時以降は一棟/1時間/5500円、30分/2750円の利用料金がかかります。
 必ず事前にお申込みをお願いします。

当施設は皆様がより良い休日を過ごす為の場所です。

・お互いにマナーを心がけ、21時以降は出来る限りお静かにお過ごし下さい。
・PA、その他音響装置の持込は禁止します。
・騒音、打ち上げ花火、爆竹など近所迷惑になる行為。
・上半身裸、飲酒による奇声など他のお客様に不快を与える行為
・敷地内に於ける水風船の持込、球技、輪車走行など第三者に危害を与える可能性がある行為 。
・焚き火は基本的に禁止ですが申告の上、場所道具マナーの宣言により認めます 。
・その他公序、良俗に反する行為を見つけた場合は速やかに警察に通報し当事者の身元確認等行います。

ペットをお連れのお客様へ

必ず事前のご連絡をお願いします。ご予約なしにお連れの場合は規定料金の倍額を請求いたします。
また、ペットの放し飼いはご遠慮ください。お部屋の中にご用意したサークル内でご利用いただける方に限らせていただきます。

カードのご利用につきまして

手数料3%がかかります。Visa,Master,Amexのみ

コテージのご利用人数について

前日までは変更ができますので予定人数でお申し込みください。 定員以上でお申し込みの際は居住スペースが狭くなります。

推奨はしておりませんことをご理解ください。 当日の人数減少については変更できませんので必ず前日までにご連絡ください。 当日の宿泊人数が申告と相違があり、又それが施設側からの指摘で発覚した場合、規定料金の倍額を請求いたします。寝具のお持込は相応の代金を請求致します。

駐車場の御利用について

チェックインの際に車輌の駐車位置をスタッフが案内します。 車の管理及鍵はお客様ご自身で管理願います。
 駐車場内のトラブルが発生した際は当事者同士で解決下さい。

日程の変更・取消について

 日にちの変更はご予約日の一ヶ月前から二ヶ月前同日付より3300円の事務手数料が発生致します。
 予約の取り消しは予約金入金後、一律一棟あたり3300円の事務手数料が発生致します。
 いずれもキャンセル規定に基づき予約日より1ヶ月を切った変更はキャンセル料が発生します。

棟の変更について

 棟の変更は基本的に応じられません。
 但し人数増がにより予約した棟の収容人数を上回る場合に限り
 可能であれば棟を変更出来ます。

仮押さえはお受けできません

 施設の仮予約はお受けできません。確定したご予定に基づいたご予約をお願いいたします。

バーベキューのご案内

ご自身ででバーベキューをされる場合も設備利用料がかかります。オプションよりお申し込みください。道具類をお持込の場合も同額を頂戴いたします。 

禁止事項 ※※※重要※※※

  1. 花火は「手持ち」のみ持込可能です。据付および打上花火は全面的に禁止とします。
  2. 21時以降の花火は禁止です。
  3. 屋外での音楽の視聴につきましては21時以降禁止です。
    近隣に迷惑のかかる大きな音出しは禁止しております。
  4. PA,その他音響装置の持込は禁止します。
  5. 全ての館内は全面禁煙です。
  6. 焚き火は「焚き火台」も含め基本的に全面不可とします。
  7. その他、騒音、打ち上げ花火、泥酔など近所迷惑になる行為も全面的に禁止しております。

面会と外来者の利用について

 宿泊者以外の方が御利用する際は以下の定義に沿って対応する旨を予めご理解、ご了承願います。
 「面会」の定義は以下の通りです。
 ・30分未満の滞在は外来者とせず面会者として無料とする
 ・宿泊者の同行者で短時間の滞在に限る
 ・面会のみの滞在である事

 「外来利用者」の定義は下記の通りです。
 ・合計30分以上の施設の滞在
 ・日をまたぐ時間帯の来訪
 ・浴室など施設の利用
 ・施設内の寝具の利用
 ・複数回の施設への出入り
 ・バーベキューや食事の参加
 これらの行為が発生する場合は施設利用料金かかります。
 また、外来者の利用は定員内でお願い致します。
 以上、当方宿泊施設につき出来る限り施設への宿泊をお願いします。

損害が生じた際の責任について

利用者の故意又は過失により当施設が損害を被った際、
該当する利用者は当施設に対しその損害を賠償して頂きます。

バス・鉄道でお越しのお客様

その他

 施設の美化にご協力をお願い致します。
 施設の激しい汚損や備品の紛失、破損等があった場合、実費請求させて頂きます。
 (例:吐瀉による寝具及び備品の汚損は1点五千円程度かかります)
 飲酒等による騒ぎなど目に余る行為があった場合即刻中止をお願いする事がございます。
  
 問題が発生した場合、速やかにお互い誠意を持って対処する為にご協力願います。

 

  2021年3月31日更新

ページのトップへ戻る