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GHティータイムに関するご質問

A宿泊について
Q1:チェックインとチェックアウトの時間は?
Q2:チェックイン時間よりも早く着いた場合は?
Q3:チェックイン前とチェックイン後に車を駐車場におくことは可能ですか?
Q4:施設内で喫煙は出来ますか?
Q5:敷地内で花火は出来ますか?
Q6:ペンションとコテージの違いは何ですか?

Q1:チェックインとチェックアウトの時間は?
A1:チェックインは15時より、チェックアウトは10時です。

Q2:チェックイン時間よりも早く着いた場合は?
A2:15時より早く着き、施設の御利用を希望される場合は
  コテージ¥2,700-/1時間税込
  ペンション貸切の場合¥5,400-/1時間税込
  をお支払い頂き利用が可能になります。 
  可能でしたら湖畔への散歩や近くにあるスーパーへの食材の買い出しをお勧めします。

Q3:チェックイン前とチェックイン後に車を駐車場におくことは可能ですか?
A3:可能ですが必ず事前に連絡をお願いします。連絡の無い場合はお断りする場合もあります。

Q4:施設内で喫煙は出来ますか?
A4:全ての施設内での喫煙はご遠慮をお願いしております。屋外に備えている灰皿を御利用願います。

Q5:敷地内で花火は出来ますか?
A4:花火につきましては21時迄可能です。21時以降は近隣への配慮のため固くお断りします。
  また打ち上げ花火の御利用はお断りさせて頂いております。

Q6:ペンションとコテージの違いは何ですか?
A4:ペンションはいわゆる「西洋民宿」です。宿主が常駐し適切に管理しています。
  コテージは貸別荘です。宿泊中はお客様により占有されます。

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Bお支払いについて
Q1:予約金は宿泊料金と別料金ですか?
Q2:カードで支払いは出来ますか?
Q3:支払いはいつしますか?

Q1:予約金は宿泊料金と別料金ですか?
A:予約金は宿泊料金の一部です。残金を現地にて精算時にお支払い願います。

Q2:カードで支払いは出来ますか?
A:GHティータイムでは原則的に現金での精算をお願いしています。
  カードでのお支払いは可能ですが、精算時の手数料として料金の5%を別途請求させて頂きます。
  ご希望でしたら近くのコンビニや郵便局にあるATMをご案内致します。

Q3:支払いはいつしますか?
A:お支払いは原則的にお客様が予定しているチェックアウトの30分前にお願いしています。
  ご希望であれば到着時、もしくはご希望の時間に合わせ対応します。

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Cサービスについて
Q1:送迎は出来ますか?
Q2:ペットと一緒に泊まれますか?
Q3:BBQだけ参加したいです。宿泊者以外の利用は可能ですか?

Q1:送迎は出来ますか?
A1:送迎につきましては夫婦で経営しているため、一人が送迎に出てしまうと他のお客様への対応に
  苦慮するケースがあるため当面の間見合わせております。

Q2:ペットと一緒に泊まれますか?
A2:全館可能です。こちらで用意する専用のゲージ内での滞在をお願いします。
  ゲージ用意のため必ず予約の際にご記入、御連絡お願います。申し出の無い場合はお断りする事もございます。

Q3:BBQだけ参加したいです。宿泊者以外の利用は可能ですか?
A3:可能です。施設利用料金¥1,080のご負担をお願いします。

 〜外来利用者の定義は以下の通りです〜
・1,080円で満3時間の利用が可能
・10分未満の滞在は外来者とせず面会者として無料とする
・宿泊者の同行者で短時間の滞在に限る
・3時間未満の滞在であること
・面会や食事などの同行のみの利用であること

以下の内容に触れる場合は宿泊者とします
・合計3時間以上の施設の滞在
・日をまたぐ時間帯の来訪
・浴室など施設の利用
・施設内の寝具の利用
・複数回の施設への出入り

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D設備について
Q1:Wi-fiは備えていますか?
Q2:携帯電話はつながりますか?
Q3: 施設内の設備はどんな物が備えていますか?
Q4:キッチンにはどんな物が備えていますか?
Q5:アメニティは何がありますか?
Q6:近くに温泉はありますか?
Q7:コテージ、ペンション内に塩、こしょう、油は備えていますか?
Q8:近くにコンビニやスーパーはありますか?

Q1:Wi-fiは備えていますか?
A1:施設内全て備えています。

Q2:携帯電話はつながりますか?
A2:docomo,au,softbankいづれもおおむねつながりますが弱いときもございます。
  緊急の際は湖畔までの移動をお勧めします。

Q3:施設内の設備はどんな物が備えていますか?
A3:テレビ、DVDデッキ、アンプ、スピーカー、冷蔵庫、電子レンジ、トースター、湯沸かしポット、
  IHクッキングヒーター、炊飯器、カセットコンロ、エアコン(¥100/2時間)

Q4:キッチンにはどんな物が備えていますか?
A4:IHクッキングヒーター、鍋、フライパン、湯沸かし器、土鍋八号、カセットガスコンロ、
  皿、茶碗、箸、ナイフ、フォーク、スプーン、栓抜、ワインオープナー、料理ヘラ、おたま
  ボウル、包丁、まな板、ざる、コップ、グラス、鍋敷、菜箸、缶切、ふきん五枚、洗剤、スポンジ

Q5:アメニティは何がありますか?
A5:ペンション:バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、ティッシュ
  コテージ:フェイスタオル、歯ブラシ、(バスタオルはオプション¥315-税5%適用)
  ※4月5日以降はバスタオルは標準装備になります。

Q6:近くに温泉はありますか?
A6:半経5km以内に 紅富士の湯石割の湯がございます。

Q7:コテージ、ペンション内に塩、こしょう、油は備えていますか?
A7:油、塩、こしょう、ペーパー類など消耗品につきましてはお持ち込み願います。
  もしくは有償にておわけします。
  例)醤油一瓶(100ml)につき¥100ー、アルミホイル¥100など

Q8:近くにコンビニやスーパーはありますか?
A8:ティータイムより一番近いコンビニは3.5km先のセブンイレブンです。
  スーパーは3.1km先にスーパーオギノ、4km先に「丸一高村本店」がございます。

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